오픈마켓에서의 상품 판매 전략은 비교적 단순하게 접근할 필요가 있다. 오픈마켓을 방문하는 소비자들은 자기지향적인 사회적 성격을 가지고 있고 경제원칙에 민감한 심리적 프레임을 가진다. 이것은 가격에 민감하고 비용 대비 성능의 가치가 주요 구매 이슈가 된다는 것을 의미한다.
자기지향적인 사회적 성향을 만족시키는 방법은 상세페이지에 상세한 스펙을 제공하고 각 스펙의 가치에 대해서 충분하게 제공해줄 때 가능하다. 이것은 기본적으로 오픈마켓 판매자들이 잘 하고 있는 것처럼 보인다.
하지만 오픈마켓에서는 우선 가격경쟁력을 가진 상품을 확보하는 것이 선행되어야 한다. 만약 충분한 가격경쟁력을 가진 상품을 확보했다면 위에서 언급한 고객의 니즈와 판매 상품의 핵심가치의 접점을 최대한 어필할 수 있는 상품상세페이지를 만드는 것이 중요하다.
오픈마켓에서 소비자가 원하는 니즈의 대부분은 배송부분과 판매자의 신뢰도라고 할 수 있다. 물론 개별적인 상품군마다 요구되는 기대가치가 다르겠지만 빠른 배송과 판매자 신뢰도는 가장 기본적인 가치라고 볼 수 있다. 상품상세페이지에 빠른 배송을 강조하고 판매자 신뢰도 제고를 위해 판매자사진과 인터뷰를 싣는 것도 좋은 방법이다.
오픈마켓에서는 상품상세페이지에서 모든 정보를 전달하게 되므로 대단히 중요하다. 상세페이지 전략에서 대부분 실수하는 것이 컬러적인 면인 것 같다. 관리자중심적인 사고로 인해서 구매욕구를 억제시키는 컬러를 쓴다거나 상품의 가치를 훼손하는 색깔을 사용하는 것이다. 컬러전략은 아무도 중요하게 다루지 않지만 반드시 한번쯤 체크해 보아야 할 중요한 부분이다.
오픈마켓에서 이 정도 전략만 가지고 들어가도 평균 이상의 성과는 올릴 수 있을 것이다.
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