시나리오 분석이란 특정 캠페인이나 구매 프로세스의 단계별 도달율을 측정하고 그 결과를 통해서 궁극적인 전환율 상승을 목적으로 하는 로그분석 전략의 일환이다. 기획 의도에 맞는 방문자의 이동경로 성취율과 단계별 이탈율을 측정함으로써 단계별 문제점을 제거해나갈 수 있다.
예전 [성공노트]에서 '제약이론'을 거론한 적이 있는데 그것은 시나리오 분석을 통한 피드백 과정의 주요한 원칙이 될 수 있다. 시나리오의 최종적인 목적을 저해하는 요소들을 하나씩 제거해 나가면 결국 적정 수준의 전환율에 도달할 수 있는 것이다.
광고를 집행하면서 ROI(return on investment)가 제대로 나오지 않아서 고민을 하는 경우가 많은데 이럴 경우 전반적인 매출 시나리오를 점검하는 과정을 먼저 거쳐야 한다.
만약 위 그림과 같이 방문자를 로그인하게 하는 것이 목표 시나리오라면 방문자 중 로그인양식이 있는 페이지로 이동하지 않은 42.13%에 주목해야 한다. 방문자가 로그인양식으로 이동하지 않은 이유는 로그인버튼을 찾지 못해서였을 수도 있고 기대가치가 현저하게 떨어져있기 때문일 수도 있다.
시나리오 이탈율을 줄여 전환율을 높이는 것은 추론을 통하거나 실제 지속적인 실험을 통해서 최적화해 나가면서 이루어갈 수 있다.
목표행동으로의 전환율을 높이고 싶다면 시나리오 분석이 멋진 방법론이 될 것이다.
댓글을 달아 주세요
음..심오한 세계네요.!!
참고해보겠습니다.
좋은 꿈 꾸세요~ 꼭!!!
헐. 사실은 제가 날밤형 인간입니다.
보통 4시~5시 사이에 자서 10시 정도에 일어납니다. 제가 재주는 없어도 하고 있는 일도 상당히 많은 편이라서요. ㅎ
블로그에서 특정 사람과 이렇게 자주 댓글로 만나는 건 처음입니다.
찾아주셔서 감사합니다. ㅎ
ㅎㅎ 그런가요?
저는 근 한달쯤 불면증에 시달리다 못해 그냥 적응해가는 시점입니다.
대략 3~4시쯤 잠이 들지만 5시반에서 6시면 칼같이 일어나지는 괴로운 나날이죠..ㅎ
그래도 운동을 조금 하고 있는 탓인지 피곤해서 죽을거 같지는 않아서 다행이에요.^^
블로그를 시작할때, 사람냄새나는 소통하는 블로그를 만들자 생각했습니다.
댓글달아주시고, 답방 와주시는 블로거님이라면, 충분히 계속 이야기 해야 할 필연성이 있다고 생각해서 하루에 1~2회 이상 댓글러쉬를 다닌답니다.
취미를 블로깅으로 바꿨다고 할까요? ㅎㅎ
세상보는 재미도 생겨나고 사람만나는 재미도 생겨납니다.
온라인에서 어떻게 소통해야 잘 하는건지, 어떻게 모니터뒤의 사람과 이야기를 할 수 있을까 곰곰히 생각해봅니다.
즐거운 밤 되고 계시죠 고니님? ㅎㅎ
어제는 일찍 잤어요. ㅎ
이제 일어났습니다.
사람이 살아가면서 자는 것도 큰 행복이기도 하고 건강에 미치는 영향도 지대한데.. 하루에 5시간 이상은 주무실 수 있도록 해보세요.